人をどうやる気にさせるか?【行動経済学の視点】

 人をどうやる気にさせればいいでしょうか?

 やっぱり、お金でしょうか?

 それとも、ビジョンでしょうか?

 人をやる気にさせるモノをインセンティブといいます。

 そして、インセンティブについて考えるのが、経済学です。

 その点で「やる気」とは経済学の中心的な問いのひとつですが、近年、大きな論争になっています。

 行動経済学の登場です。

 従来の経済学は合理的な人間像(ホモ・エコノミクス)を前提にしていましたが、行動経済学は限界合理性を主張しています。

 では、具体的にはどのような対立が発生しているのでしょうか?

 心理学の分野から提供されたモチベーションの類型「外発的モチベーション」と「内発的モチベーション」に注目して考えます。

1、従来の経済学の賃金

(1)労働と賃金

 経済学では、何かしらの価値を作り出す活動を労働と言います。

 自動車を作る工場で働くこと、食事を提供するファストフード店で働くこと、顧客の法律的な問題を解決することは、まさに労働です。

 従来の経済学では、労働に対してはそれに見合った賃金が支払われるものと考えました。

 自動車工場の工員、ファストフードのお姉さん、弁護士はやはり賃金をもらっています。

 なぜ賃金は支払われるのでしょうか?

 それは「有益な活動をしたい経営者が、そんなに楽しくない仕事をどうやって赤の他人にさせるか?」という問題の解決策であるからです。

 例えば、街のゴミ問題を解決したいと役所が考えたとしましょう。

 時給0円のとき、ボランティアが駅前の掃除をすることはできます、月に1回程度なら。けれども、毎日膨大な量のゴミが生まれます。

 本質的な解決のためには、ゴミ収集車を手配し、ゴミ処理工場の人員を集める必要があります。

 ここでは、報酬として賃金を与えることは必要不可欠です。

(2)合理的な人間観 〜ホモ・エコノミクス〜

 従来の経済学は、この一般的な原理に基づいて理論を構築してきました。

 具体的には「報酬を増やせば、仕事をしてくれる人が増える」などです。

 これらは「合理的な人間観(ホモ・エコノミクス)」と呼ばれるもので、経済学の核になる部分です。

2、行動経済学の内発的モチベーション

(1)行動経済学の批判

 行動経済学者は「合理的な人間観」を批判します。

「確かに賃金は強力なインセンティブではあるが、それだけではない。例えば、やりがいは、モチベーションに大きな影響を与える」

 確かにそうです。

(2)モチベーションの種類「内発的」「外発的」

 モチベーションの種類について考えましょう。

 モチベーションは、外から与えられる報酬(外発的モチベーション)、内から湧き出るやる気(内発的モチベーション)に分けることができます。

 外発的モチベーションは、個人の外部に存在するインセンティブによって刺激されます。

 賃金は強力なインセンティブです。

 他には暴力による脅し・他者による承認もこの中に入ります。

 一方で、内発的モチベーションは、個人の内部の目標や姿勢によって喚起されます。

 仕事の楽しさ、社会貢献の気持ちなどが、これに該当します。

 このように分類すると、従来の経済学は外発的モチベーションにのみ注目しており、内発的モチベーションについて考慮できていないことがわかります。

 従来の経済学の人間観は、人間行動の重要な側面を見逃しているのです。

(3)報酬の副作用 〜クラウディング・アウト〜

 さらに言えば、心理学では、報酬がやる気を逆に損なう場合があることが報告されています。

 これをクラウディング・アウト(押し退け効果)といいます。

 例えば、ゴミ拾いボランティアは無報酬が基本です。

 社会貢献のためにやる人は多いでしょう。

 ここで1時間ゴミ拾いしたら300円あげると言われたらどうでしょう。

 「1時間やって300円か、バイトした方がいいな」と、逆にやる気を無くす人がいると予想できます。

 もう一つ具体例を考えてみましょう。

 イスラエルの保育園で実際に行われた面白い実験があります。

 この保育園は、閉園時刻を過ぎても親が迎えに来ないことに悩んでいました。

 そこで、経済学者が罰金を導入するという介入実験を行いました。

 その結果、逆に遅刻する親が増えたのです。

 「申し訳ないから」という理由で早くきていた親が、「罰金を払えば遅刻してもいい」と考えるようになったからです。

3、内発的モチベーションの意味

(1)経済学論争上の意味

 従来の経済学では、賃金を増やすことで労働供給量が増えると考えていました。

 しかし、行動経済学では、賃金を増やすことで労働供給量が減る場合が指摘されました。

 これは、人間が報酬の増加を無視するという不合理な行動を取ることを意味しています。

 これは合理的な人間像に基づき議論を展開する従来の経済学者にとっては嫌な展開です。

(2)実社会での意味

 一方で、経営者や政策立案者にとっては朗報です。

 コストをかけずに、労働供給を増やす方策があることを意味するからです。

 その際には、「内発的モチベーションをどのように刺激するか?」が考えるヒントになるでしょう。

 内発的モチベーションには次のようなモノがあります。

 ぜひ参考にしてみてください。

  • 成長したい
  • 社会に貢献したい
  • 人を喜ばしたい
  • 美しいものを作りたい
  • 競争で勝ちたい
  • プロとして高いパフォーマンスを出したい
  • 義務だからやらなくてはいけない

※もちろん、外発的モチベーション(賃金・暴力・出世や承認欲求)が否定されたわけではありません。実際には、多くの手段を用いて、やる気を引き出すことが得策でしょう。

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まれびと2008
わかりやすいです!
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2008さんありがとうございます!
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2030さん、は〜い笑
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こんにちは^ー^
まれびと3498
やっはろー
しまうま
3295さん、3498さん、こんにちは〜
まれびと5147
めっちゃ分かりやすい
まれびと5147
大学の先生より分かりやすい
しまうま
5147さん、ありがとうございます!ウレシイ!どちらの記事でしょうか?
しまうま
みなさまもぜひコメント残していってください
まれびと9305
正の外部性を内部化する為の補助金は、何故私的最適均衡点でなく社会最適均衡点に合わせて出されるのですか?補助金で外部経済が内部化されるのはわかりますが、初めにあった死荷重はどうなった?外部経済・死荷重にも重ならない分の補助金(右端の三角形)はどうなるんです?ご教授下さい…
しまうま
9305さん、ご質問ありがとうございます。ご質問3点は、正の外部性のページにある図4〜図8を順番に見ていただければ解決すると思います。1点目は図4〜図8、2点目は図4・図5・図7、3点目は図4・図7が対応しています。
まれびと4054
賃金に所得税が課されると労働時間はどうなるでしょうか?
しまうま
4054さん、コメントありがとうございます。結論からいえば、「場合による」が答えになります。合理的な労働者目線で、所得税課税は賃下げと同義です。単純にみれば、労働のインセンティブが減るので、労働時間が減ります※1。これがスタンダードな結論です。しかし、無差別曲線理論では、賃下げで労働時間が増える合理的な行動の存在を予想しています※2。労働曲線の後方屈曲性という現象です。例えば、時給5000円で月8時間家庭教師する東大生が、国に時給当たり所得税3000円を徴収されたら、生活水準を維持するために労働時間を増やすでしょう。もともと月4万円のバイト収入があったのに課税で1.6万円になったのでは、デート回数を減らすことになるのだから仕方ありません。これは所得税課税で労働時間が伸びる例です。他の
しまうま
賃金と労働時間に関する興味深い例(こちらは所得税とは関係ありませんが...)にはニューヨークのタクシー運転手の例があります。彼らは時給が上がると、労働時間を減らすらしいのです。面白いですよね。なお、※に対応する当ブログ記事は※1→「https://info-zebra.com/koyo-kettei/」、※2→「https://info-zebra.com/roudo-kyokyu/」です。
しまうま
みなさまもぜひコメント残していってください。近況とか聞きたいです
まれびと14623
おはよー
しまうま
14623さん、おはようございます!
まれびと16226
負の外部性の記事で、常体と敬体がごっちゃになっています。
しまうま
16226さん、ご指摘ありがとうございます。修正しました。
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<自己紹介>
 万人の共通言語となる世界観を追い求めて、ブログを執筆しています。
 
<経済学について>
【可能性】万人にとってよい社会を構想する共通言語になりうる
【長所1】個別的な議論を排し、統一的に説明する
【長所2】ゼロかイチかの極論を排し、最適点を導く
【長所3】独善的あるいは自傷的な社会通念を排し、価値観や能力の多様性を重視する
【短所】体系的な知識が必要であり、難しい

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